竄貨是一個很嚴重的問題,因為它不僅會給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失,還會破壞經(jīng)銷商之間的關系,并影響品牌形象。以下是一些可能導致竄貨的根本原因,以及常見的渠道竄貨現(xiàn)象是如何發(fā)生的
一、為什么會發(fā)生竄貨?
1、多拿回扣,搶占市場;
2、供貨商給予中間商的優(yōu)惠政策不同;
3、供應商對中間商的銷貨情況把握不準;
4、轄區(qū)銷售不暢,造成積壓,廠家又不予退貨,經(jīng)銷商只好拿到暢銷市場銷售;
5、運輸成本不同,自己提貨,成本較低,有竄貨空間;
6、廠家規(guī)定的銷售任務過高,迫使經(jīng)銷商去竄貨;
7、市場報復:目的是惡意破壞對方市場。
二、常見竄貨現(xiàn)象
第一,KA賣場竄貨
連鎖性大KA銷量占比大,一般是采取品牌商直供的形式合作。其拿到的促銷資源更多,供貨價格也更低。
因此,一旦外界有競爭壓力或自身業(yè)績壓力大時,賣場就會采取低價傾銷的政策,將廠家給予的促銷資源和自身政策都折進去,將產(chǎn)品竄到非零售渠道。
KA賣場的竄貨對象主要是一些大批發(fā)商,然后由大批發(fā)商全國出貨。
鄭州市場就是一個比較典型的案例,在和經(jīng)銷商在交流時,他們提到了很多流貨是從鄭州過來的。
鄭州大批發(fā)商全國性收貨,比如5000萬的貨,價格合適就收,然后對外出貨只加兩個點(不含物流成本),價格非常低。
某日化經(jīng)銷商以其代理的品牌為例,大批發(fā)甚至能夠拿到品牌的全國市場價格表,以及每個批次產(chǎn)品的日期,而這在內(nèi)部屬于高度機密的文件。
第二,經(jīng)銷商跨區(qū)竄貨
經(jīng)銷商竄貨一般是迫于業(yè)績壓力,廠家每年的銷售任務都是遞增的,但市場環(huán)境并沒有那么好,銷售增長很難完成。
經(jīng)銷商完不成任務,銷售返點和費用核銷都會被卡住。同時,區(qū)域經(jīng)理的年度目標也完不成,也會反過來給經(jīng)銷商施加壓力。在雙重壓力之下,不得不竄貨。
在調(diào)研過程中,我們發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)銷商把跨區(qū)竄貨當成了一種習以為常的事情。這種心態(tài)可以理解為,別的經(jīng)銷商會把貨竄到我的經(jīng)營區(qū)域,我完不成任務,就把貨竄出去。
市場的惡性循環(huán),也由此開始,有些知名品牌在區(qū)域市場做不好,就有這個原因。
第三,電商平臺竄貨
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商平臺已經(jīng)成為了主流渠道之一,品牌商為了打造渠道競爭力,哪怕不掙錢,也不得不做。
和KA賣場一樣,電商獲得的資源比傳統(tǒng)渠道要多。尤其遇到618,雙11等平臺大促,各種優(yōu)惠疊加起來,零售價格會比線下低得多,導致市場價格體系被沖擊嚴重。
第四,ERTM等新興渠道竄貨
比較典型的是B2b平臺,它們覆蓋的對象,直接就是門店。
在調(diào)研過程中,這類新興渠道竄貨是比較嚴重的。原因在于,過去幾年B2b、社區(qū)團購等平臺的教育,門店熟悉了線上平臺訂貨流程,習慣了線上比價。在銷量不大的門店,這種現(xiàn)象尤為普遍。
三、竄貨現(xiàn)象解決方案
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