這期我們分享一篇關(guān)于機(jī)械設(shè)備中的機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品，如何通過(guò)采用正品云臺(tái)數(shù)字化引擎推出的智能數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集、管理，數(shù)字化售后質(zhì)保保修報(bào)修管理等功能。下面我們一起看下這篇關(guān)于這方面的文章介紹。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的工業(yè)互聯(lián)數(shù)字化節(jié)能裝備制造商，的數(shù)字化智能化機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品獨(dú)特特色，為用戶(hù)提供“好產(chǎn)品、好性?xún)r(jià)比、好保修報(bào)修”。
以“以用戶(hù)為中心”，機(jī)械設(shè)備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將工廠、保修報(bào)修商、用戶(hù)高效互聯(lián)。智能管理、一鍵報(bào)修、快速派單、全流程監(jiān)管、用戶(hù)評(píng)價(jià)……一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)用的功能，自主研發(fā)的正品云臺(tái)數(shù)字化管理系統(tǒng)自上線以來(lái)，獲得了用戶(hù)的一致好評(píng)。
一、智能管理生產(chǎn)
機(jī)械設(shè)備配置了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，每一臺(tái)機(jī)械設(shè)備都有獨(dú)立的“身份證”，只要客戶(hù)同意，物聯(lián)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集模塊。
機(jī)械設(shè)備只要運(yùn)行起來(lái)，每分鐘的排氣量、運(yùn)行溫度等等各種數(shù)據(jù)，都會(huì)被采集或計(jì)算出來(lái)，上傳到正品云臺(tái)。系統(tǒng)會(huì)定期推送科學(xué)用氣知識(shí)、機(jī)械設(shè)備安全預(yù)警、保養(yǎng)提醒等信息。
同時(shí)，云還具備無(wú)人值守、遠(yuǎn)程管理、線上報(bào)修、云上保修報(bào)修等數(shù)十項(xiàng)數(shù)字化人性化功能。
二、系統(tǒng)自檢排憂解難
搭載智能檢測(cè)技術(shù)，能有效測(cè)試機(jī)械設(shè)備的各項(xiàng)運(yùn)行是否正常。機(jī)械設(shè)備開(kāi)機(jī)運(yùn)行，機(jī)械設(shè)備8大核心部件、數(shù)十項(xiàng)項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)便可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢測(cè)，讓你清淅的了解到機(jī)械設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)有設(shè)備運(yùn)行異常時(shí)，機(jī)械設(shè)備能提前感知，向總部和機(jī)械設(shè)備用戶(hù)發(fā)送預(yù)警信息，總部及時(shí)設(shè)備維護(hù)。
三、一鍵報(bào)修保修報(bào)修到廠
一鍵報(bào)修 微信公眾號(hào)關(guān)注正品云臺(tái)，點(diǎn)擊“報(bào)修保修報(bào)修”，用戶(hù)可快速發(fā)起售后申請(qǐng)，收到信息后會(huì)即時(shí)回電確認(rèn)。
400電話報(bào)修、直接撥打所在銷(xiāo)售門(mén)店保修報(bào)修電話保修等多種形式的報(bào)修。
四、保修報(bào)修流程規(guī)范清淅
云有清晰的維保流程，保證用戶(hù)設(shè)備及人身安全，且維保費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià)，將所有保修報(bào)修流程規(guī)范化，可視化，讓用戶(hù)有保障，產(chǎn)品體驗(yàn)更安心。
從2017年第一版正品云臺(tái)上線，從2017-2020年經(jīng)過(guò)一次次升級(jí)后，2021更是將保修報(bào)修板塊融入全鏈數(shù)字化，功能一次次的完善。
五、保修報(bào)修質(zhì)量可評(píng)價(jià)
正品云臺(tái)數(shù)字化售后保修報(bào)修，實(shí)現(xiàn)了保修報(bào)修質(zhì)量的不斷完善。
據(jù)用戶(hù)反饋，正品云臺(tái)最讓用戶(hù)滿意的就是報(bào)修前后照片對(duì)比、在線評(píng)價(jià)這一功能，師傅上門(mén)維保，哪怕是一個(gè)螺絲一根管，維修前后都需要拍照提交。在系統(tǒng)中照片放在一起，維保養(yǎng)效果對(duì)比鮮明，提高保修報(bào)修滿意度，有圖有真相。
用戶(hù)對(duì)維保質(zhì)量進(jìn)行在線評(píng)價(jià)，提高了用戶(hù)滿意度，也高度重視客戶(hù)反饋意見(jiàn)建議，將客戶(hù)評(píng)價(jià)作為改進(jìn)保修報(bào)修質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化保修報(bào)修水平，不斷提升客戶(hù)滿意度。
用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新。讓數(shù)據(jù)的力量，真正的提高全域效率，提質(zhì)增效。
上面這篇就是本期正品防偽分享的關(guān)于機(jī)械設(shè)備售后保修報(bào)修管理系統(tǒng)的全部 內(nèi)容。如果你是產(chǎn)品生產(chǎn)制造廠家有這方面的需求，歡迎聯(lián)系我們獲取系統(tǒng)和案例的免費(fèi)體驗(yàn)。
