如果你是電子電器、或者家電產(chǎn)品、機(jī)器等需要安裝的產(chǎn)品，可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一物一碼二維碼賦碼，通過(guò)正品防偽掃售后獲取質(zhì)保服務(wù)二維碼，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品電子化售后服務(wù)管理等功能。
一、質(zhì)保登記
在線激活質(zhì)保周期，告別傳統(tǒng)收據(jù)；收集客戶信息，為大數(shù)據(jù)添磚加瓦；根據(jù)手機(jī)號(hào)碼直查用戶信息，避免重復(fù)收集。
質(zhì)保周期管理，靈活設(shè)置產(chǎn)品質(zhì)保周期；每個(gè)產(chǎn)品可以賦予單獨(dú)質(zhì)保周期。
二、安裝管理
掃碼二維碼在線進(jìn)行報(bào)裝，微信定位，精準(zhǔn)直達(dá)；后臺(tái)派單，是否包安裝，盡在掌握；企業(yè)公眾微信和移動(dòng)網(wǎng)站多個(gè)入口，在線報(bào)裝。
三、在線報(bào)單售后
掃碼二維碼在線進(jìn)行報(bào)修，微信定位，精準(zhǔn)直達(dá)；后臺(tái)派單，擇優(yōu)靈活派單；企業(yè)公眾微信和移動(dòng)網(wǎng)站多個(gè)入口，在線報(bào)修；拍照上傳保修問(wèn)題，提前預(yù)判，提高維修效率。
四、售后管理
售后工單后臺(tái)一目了解；售后問(wèn)題拍照上傳，廠家提前預(yù)判，減少上門次數(shù)；廠家售后提前判定，確定是否需要上門再派單。
五、售后追溯
單個(gè)產(chǎn)品售后記錄追溯；最新問(wèn)題保修，即可查看之前是否維修過(guò)，實(shí)時(shí)監(jiān)督維修質(zhì)量；
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