如果是你硬件設(shè)備生產(chǎn)制造廠家，需要對(duì)自己的設(shè)備建立一套基于一物一碼二維碼的售后質(zhì)保系統(tǒng)，可以通過(guò)正品防偽申請(qǐng)辦理掃碼售后服務(wù)管理系統(tǒng)，建立電子質(zhì)保系統(tǒng)。下面我們看下相關(guān)功能方案。
正品防偽為各種硬件設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)提供企業(yè)級(jí)掃碼售后服務(wù)系統(tǒng)，以二維碼為入口，助力企業(yè)簡(jiǎn)化售后預(yù)約安裝、報(bào)修的步驟，規(guī)范售后維修服務(wù)費(fèi)用，讓用戶只需微信掃碼即可獲得查看附近硬件設(shè)備維修店、在線找客服、在線報(bào)裝、在線報(bào)修、在線支付、在線評(píng)價(jià)等一系列售后服務(wù)。
一、掃碼售后系統(tǒng)功能
掃碼看詳情：掃碼查看說(shuō)明書(shū)、掃碼查看維修網(wǎng)點(diǎn)、掃碼查看問(wèn)答、掃碼查防偽
掃碼售后：掃二維碼預(yù)約硬件設(shè)備安裝、掃碼質(zhì)?？?、掃碼在線報(bào)修
掃碼營(yíng)銷(xiāo)：掃碼送紅包/積分、導(dǎo)購(gòu)紅包、智能派單、手動(dòng)搶單
掃碼售后大數(shù)據(jù)：硬件設(shè)備故障報(bào)表、服務(wù)質(zhì)量報(bào)表、熱點(diǎn)區(qū)域報(bào)表
二、二維碼售后系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
一鍵售后，快捷方便：消費(fèi)者掃碼填寫(xiě)硬件設(shè)備售后申請(qǐng)信息，系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)接收，及時(shí)解決問(wèn)題，讓售后服務(wù)更迅速、更準(zhǔn)確。
產(chǎn)品溯源，防止竄貨：系統(tǒng)后臺(tái)準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品出庫(kù)、發(fā)貨等信息，提供溯源查詢與竄貨預(yù)警功能。
防偽查詢，確保正品：每一件硬件設(shè)備都被賦予獨(dú)立的售后服務(wù)二維碼，消費(fèi)者掃碼即可查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>
后臺(tái)自助，智能管理：二維碼不變，后臺(tái)自助修改內(nèi)容，掃碼同步更新；設(shè)置質(zhì)?？ㄐ畔⒏?、產(chǎn)品使用說(shuō)明、產(chǎn)品生產(chǎn)信息等；售后服務(wù)表單記錄功能；掃碼統(tǒng)計(jì)；用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)收集。
鏈接互動(dòng)，幫助營(yíng)銷(xiāo)：后臺(tái)可設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)插件，如掃碼領(lǐng)紅包、掃碼領(lǐng)積分、掃碼抽獎(jiǎng)等；可鏈接到第三商城
信息查詢，了解售后：二維碼質(zhì)保系統(tǒng)后臺(tái)記錄每一件硬件設(shè)備的質(zhì)保信息，消費(fèi)者掃碼即可查看產(chǎn)品的質(zhì)保信息;查看產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品參數(shù)等資料。
上面這篇就是本期正品防偽分享的關(guān)于硬件設(shè)備掃二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)（質(zhì)保系統(tǒng)）的全部?jī)?nèi)容。如果你有這方面的需求，歡迎微電聯(lián)系我們獲取系統(tǒng)和案例的免費(fèi)體驗(yàn)。
