這期正品防偽分享一篇關(guān)于健身器材如何申請(qǐng)制作電子質(zhì)保系統(tǒng)，建立一套基于一物一碼二維碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售后服務(wù)管理功能。下面我們看下健身器材產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家為什么要建立這樣一套售后服務(wù)管理系統(tǒng)。
一、產(chǎn)品為什么要制作售后二維碼
售后服務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)保持或擴(kuò)大市場(chǎng)份額的要件。為了解決企業(yè)售后服務(wù)面臨的困難，我們針對(duì)不同行業(yè)開(kāi)發(fā)了多種二維碼售后質(zhì)保系統(tǒng)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，只需要掃描售后服務(wù)二維碼，就可以輕松對(duì)接健身器材產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商，享受優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
1.高效對(duì)接：多渠道客服接入，全方位觸達(dá)客戶(hù)
2.一鍵派單：設(shè)定業(yè)務(wù)流程規(guī)則，售后系統(tǒng)自動(dòng)派單，提高效率，減少工作量
3.無(wú)縫流轉(zhuǎn)：立體化報(bào)修渠道無(wú)縫連接，系統(tǒng)生成工單集中統(tǒng)一處理
4.實(shí)時(shí)提醒：售后服務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)催促提醒，高效觸達(dá)，問(wèn)題工單一鍵關(guān)注
5.服務(wù)知識(shí)庫(kù)：打造售后服務(wù)知識(shí)庫(kù)，智能應(yīng)答客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題。
5.數(shù)據(jù)分析：自動(dòng)生成各類(lèi)售后相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，助力企業(yè)分析售后服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)。
二、健身器材售后服務(wù)二維碼功能
輕松管理售后：打造售后、質(zhì)保一站式服務(wù)，提升企業(yè)品牌形象
一鍵售后，快捷方便：消費(fèi)者掃碼填寫(xiě)售后申請(qǐng)信息，系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)接收，及時(shí)解決問(wèn)題，讓健身器材售后服務(wù)更迅速、更準(zhǔn)確。
產(chǎn)品溯源，防止竄貨：系統(tǒng)后臺(tái)準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品出庫(kù)、發(fā)貨等信息，提供溯源查詢(xún)與竄貨預(yù)警功能。
防偽查詢(xún)，確保正品：每一件產(chǎn)品都被賦予獨(dú)立的二維碼，消費(fèi)者掃碼即可查詢(xún)產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>
后臺(tái)自助，智能管理：二維碼不變，二維碼售后服務(wù)管理系統(tǒng)后臺(tái)自助修改內(nèi)容，掃碼同步更新；設(shè)置健身器材質(zhì)?？ㄐ畔⒏?、產(chǎn)品使用說(shuō)明、產(chǎn)品生產(chǎn)信息等；售后服務(wù)表單記錄功能；掃碼統(tǒng)計(jì)；用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)收集。
鏈接互動(dòng)，幫助營(yíng)銷(xiāo)：后臺(tái)可設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)插件，如掃碼領(lǐng)紅包、掃碼領(lǐng)積分、掃碼抽獎(jiǎng)等；可鏈接到第三商城
信息查詢(xún)，了解售后：二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)記錄每一件產(chǎn)品的健身器材質(zhì)保信息，消費(fèi)者掃碼即可查看產(chǎn)品的質(zhì)保信息;查看產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品參數(shù)等資料。
三、健身器材售后服務(wù)系統(tǒng)總結(jié)
上面這篇就是本期正品防偽分享的關(guān)于健身器材二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)的全部?jī)?nèi)容。通過(guò)這篇文章的分享，我們可以看到帶有售后服務(wù)二維碼的健身器材產(chǎn)品，不僅僅可以提升廠(chǎng)家品牌形象，提升售后服務(wù)管理效率，還可以提升小消費(fèi)者去渠道管理管控效率。歡迎有需求的廠(chǎng)家聯(lián)系正品防偽，獲取系統(tǒng)和案例的免費(fèi)體驗(yàn)。微電同號(hào)：186-8845-125
