這期正品防偽分享一篇針對電子產品如何建立一套科學的、數字化售后服務管理系統(tǒng)。廠家只需要通過在生產過程對產品賦予正品防偽制作的一物一碼售后二維碼即可。下面我們看下電子產品二維碼售后服務系統(tǒng)相關解決方案介紹：
一、如何申請制作售后服務二維碼
下面我們看下如果電子產品廠家想申請制作一批售后服務二維碼，最好的辦法就是聯(lián)系正品防偽（微電同號：186-8845-1205），提交您的售后服務系統(tǒng)開發(fā)制作需求，當消費者掃描售后二維碼希望展示哪些功能等。
當需求確定后，就可以交付印刷制作售后服務二維碼標簽。同時通過正品云臺后臺進行售后二維碼頁面編輯和數據管理等。
二、二維碼售后服務系統(tǒng)的功能效果
1、掃碼獲取產品使用信息
如今二維碼可以儲存很多信息,大多消費者購買電子產品,是不知道如何安裝。說明書看不明白,找售后很麻煩,如果消費者掃二維碼就看到產品的安裝流程,對于消費者來說是一大省事。
2、全程記錄維修信息
當電子產品出現(xiàn)故障，消費者通過手機微信掃描售后服務俄日問嗎，就可以獲取到產品信息、維修記錄。在后臺就能看到該設備維修的記錄,包活型號、故障時間、維修人員、維修次數等。
3、售后數據分析
電子產品售后服務系統(tǒng)幫助沉淀所有的維修數據。可以知道電子產品故障率、甚至詳細到某個機械常見故障點出現(xiàn)頻率。
4、實現(xiàn)掃碼售后營銷
消費者通過掃描售后服務二維碼，除了支持關注公眾號外,還能看到廠家、經銷商、設備資料等,擴大企業(yè)品牌的影響力，提高產品的復購率。
三、二維碼售后服務系統(tǒng)的優(yōu)勢:
為電子產品提供客戶服務跟蹤、維護維修記錄、備件庫管理、質量跟蹤、內部工作協(xié)同的全程售后服務管理系統(tǒng)功能。由于這枚售后二維碼是一物一碼，系統(tǒng)將會自動匹配二維碼和電子產品的型號,客服可以快速搜索對應型號的解決方案,為客戶提供更加便捷的售后服務和管理水平。
如果你想開發(fā)制作電子產品二維碼售后服務系統(tǒng)，可以聯(lián)系我們申請制作售后服務二維碼，或者獲取系統(tǒng)案例的免費體驗。
