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這期我們分享一篇關(guān)于產(chǎn)品如何通過導(dǎo)購營銷二維碼,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷賦能管理。在分享導(dǎo)購碼這個(gè)功能之前,我們先看看一物一碼導(dǎo)購二維碼有哪些功能,如何通過這枚營銷二維碼為導(dǎo)購和品牌賦能等。
一、導(dǎo)購員是做什么的?
導(dǎo)購員指廠家、經(jīng)銷商、或第三方外包服務(wù)公司派駐到零售終端的駐點(diǎn)銷售人員,不同行業(yè)或企業(yè)的叫法會(huì)有所差異,如促銷員、BA(beauty adviser,美妝行業(yè)的導(dǎo)購員名稱)。
一方面,導(dǎo)購員群體是離消費(fèi)者最近的群體,他們的推薦對(duì)于銷售額、客單價(jià)、復(fù)購率的提升起到至關(guān)重要的作用。另一方面,導(dǎo)購員是離品牌商最遠(yuǎn)且人數(shù)較多的群體,如何管理好、激勵(lì)好導(dǎo)購員群體往往是各大企業(yè)面臨的難題。
下面我們就看下如何通過對(duì)產(chǎn)品賦予一物一碼營銷導(dǎo)購二維碼,為導(dǎo)購賦能提升產(chǎn)品和終端銷量。
二、一物一碼導(dǎo)購二維碼
圍繞一物一碼技術(shù)展開的導(dǎo)購員連接、激勵(lì)場景有多種,常見的就有單獨(dú)導(dǎo)購碼、關(guān)聯(lián)導(dǎo)購碼、分為單獎(jiǎng)模式及雙獎(jiǎng)模式的一碼多掃四種類型。不同類型的碼有何區(qū)別?分別適用于什么場景?
1、單獨(dú)導(dǎo)購碼:
比較通用、常見的導(dǎo)購碼,可以簡單理解為針對(duì)導(dǎo)購員開展?fàn)I銷活動(dòng)。一般來說,品牌商在產(chǎn)品上賦碼,導(dǎo)購員掃碼之后即可領(lǐng)取品牌商設(shè)置的紅包、積分等返利。
品牌商如何辨別掃碼用戶是否為導(dǎo)購員?方法一是品牌商在正品云臺(tái)后臺(tái)生成邀請(qǐng)導(dǎo)購員注冊(cè)賬戶的鏈接/二維碼,讓導(dǎo)購員申請(qǐng)后等待審核;方法二是尚未注冊(cè)的導(dǎo)購員直接掃描一物一碼導(dǎo)購二維碼注冊(cè),等到上級(jí)人員在系統(tǒng)后臺(tái)通過申請(qǐng)。以此,品牌商能將激勵(lì)精準(zhǔn)發(fā)放給導(dǎo)購員。
2、關(guān)聯(lián)導(dǎo)購碼:
關(guān)聯(lián)導(dǎo)購碼以雙標(biāo)的形式呈現(xiàn),一般為導(dǎo)購碼關(guān)聯(lián)消費(fèi)者掃描的智能營銷碼。這種形式在化妝品行業(yè)比較常見。
比如,正品服務(wù)的客戶羅麗芬、雅梵哲則采用的是產(chǎn)品雙標(biāo)賦碼的方式,即導(dǎo)購員先掃,撕標(biāo)后即是供消費(fèi)者掃描的一物一碼導(dǎo)購二維碼。品牌商即可結(jié)合多種營銷活動(dòng)贈(zèng)送現(xiàn)金紅包、購物券、積分、產(chǎn)品等獎(jiǎng)勵(lì)刺激消費(fèi)者主動(dòng)掃碼。導(dǎo)購員掃描產(chǎn)品碼即可領(lǐng)取到相應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì),意味著品牌商用最直接的市場費(fèi)用在線化和最短操作鏈路為抓手推動(dòng)終端在線化。
3、一碼多掃(單獎(jiǎng)模式):
單獎(jiǎng)模式,即表現(xiàn)為消費(fèi)者與導(dǎo)購員使用的是同一個(gè)二維碼,消費(fèi)者、導(dǎo)購員均可掃碼。但是品牌商前期設(shè)置發(fā)獎(jiǎng)策略的時(shí)候,僅設(shè)置一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng);即“先到先得”。一碼多掃的單獎(jiǎng)模式有利于品牌商根據(jù)掃碼者身份發(fā)獎(jiǎng),從而實(shí)現(xiàn)營銷費(fèi)用的控制。
這種模式多用于建材、裝修等行業(yè)。在建材、裝修的零售市場里,一個(gè)很微妙的特點(diǎn)就是購買產(chǎn)品的消費(fèi)者大多并非最終的使用者,而是水電工人,他們才是接觸產(chǎn)品最多的角色,與產(chǎn)品是親密伙伴的關(guān)系。因此,品牌商要做好及時(shí)激勵(lì),方能將他們轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的分銷者,發(fā)展成愿意向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品的導(dǎo)購員,從而建立長遠(yuǎn)的價(jià)值效益。
因此,水電工這類首個(gè)接觸產(chǎn)品的角色,在前期注冊(cè)為品牌商旗下的水電工身份后,每次拿到產(chǎn)品后即可掃碼獲取獎(jiǎng)勵(lì)。鑒于水電工復(fù)購的可能性相對(duì)較高,品牌商需要給予較高獎(jiǎng)勵(lì)保持與他們的黏性,從而推動(dòng)他們復(fù)購、以及向消費(fèi)者推薦品牌商產(chǎn)品。
另外,品牌商不能排除消費(fèi)者是使用者的可能。而一般消費(fèi)者對(duì)于建材這類產(chǎn)品的使用需求、頻率都不夠水電工的高,因此,若是消費(fèi)者是首個(gè)掃碼者,品牌商即可根據(jù)消費(fèi)者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)(低于水電工的獎(jiǎng)勵(lì)),從而滿足消費(fèi)者的即得性需求。
4、一碼多掃(雙獎(jiǎng)模式):
一般稱為一碼雙獎(jiǎng),具體表現(xiàn)為消費(fèi)者、導(dǎo)購員掃描的是同一個(gè)一物一碼導(dǎo)購二維碼,且兩個(gè)不同角色,能夠獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
一碼雙獎(jiǎng)的形式多適用于酒水行業(yè),能夠保證品牌商同時(shí)連接、觸達(dá)導(dǎo)購員、消費(fèi)者。比如,在消費(fèi)者掃描產(chǎn)品碼后,導(dǎo)購員再次掃描產(chǎn)品碼,既能領(lǐng)取銷售返利。
品牌商通常會(huì)將導(dǎo)購員利益與消費(fèi)者掃碼行為掛鉤,即消費(fèi)者掃碼后返利才會(huì)自動(dòng)入賬,從而以“多勞多得”的方式驅(qū)動(dòng)導(dǎo)購員向消費(fèi)者推薦掃碼活動(dòng)。有關(guān)一碼雙獎(jiǎng)的詳情,可查看《bC技術(shù)綁定10講③“一碼雙獎(jiǎng)”的真相!》。
三、一物一碼導(dǎo)購碼總結(jié)
當(dāng)下,一物一碼導(dǎo)購二維碼技術(shù)的功能、運(yùn)用都已趨向成熟,而對(duì)于終端店主、導(dǎo)購員、消費(fèi)者等角色來說,掃碼營銷也已不罕見。品牌商通過對(duì)不同角色的激勵(lì),能有效完善營銷鏈路的效果,并發(fā)揮下游角色的價(jià)值。而品牌商也要根據(jù)角色、營銷場景的特殊性去匹配。就像導(dǎo)購員的激勵(lì)賦能,也不只是存在一種情況,還需要品牌商具體衡量用哪種類型、如何設(shè)置發(fā)獎(jiǎng)策略等。
上面這篇就是本期正品防偽分享的關(guān)于導(dǎo)購員是做什么的?(一物一碼導(dǎo)購二維碼為導(dǎo)購賦能)的全部內(nèi)容。如果你想實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購終端助推,可以實(shí)現(xiàn)更多導(dǎo)購促銷功能。