售后服務(wù)在家用電子電器行業(yè)有非常剛性的應(yīng)用需求，很多廠家都會主動給產(chǎn)品申請制作帶有一物一碼二維碼功能的售后服務(wù)報(bào)修、報(bào)修二維碼。無論是家用電器產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，還是售后服務(wù)管理人員，只需要通過手機(jī)微信掃一掃這枚廠家制作申請的二維碼，就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售后服務(wù)功能。
一、掃碼售后介紹
針對目前家用電器、熱水器、冰箱、抽油煙機(jī)等家用電器的普及，但很多家電企業(yè)的售后報(bào)修流程是逐級上報(bào)、反饋的，非常耗財(cái)耗力耗時(shí)，用戶體驗(yàn)差等存在的問題，家用電器二維碼售后管理系統(tǒng)功能還是非常強(qiáng)大，我們一起看下：
為各行各業(yè)的品牌和企業(yè)提供家用電器掃二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)，以二維碼為入口，助力企業(yè)簡化售后預(yù)約安裝、報(bào)修的步驟，規(guī)范售后維修服務(wù)費(fèi)用，讓用戶只需微信掃碼即可獲得查看附近維修店、在線找客服、在線報(bào)裝、在線報(bào)修、在線支付、在線評價(jià)等一系列售后服務(wù)。
掃二維碼看詳情：掃家用電器售后服務(wù)二維碼，可以查看電子說明書、掃碼查看維修網(wǎng)點(diǎn)、掃碼查看問答、掃碼查防偽溯源信息
掃二維碼售后：掃碼預(yù)約安裝、掃碼質(zhì)?？?、掃碼在線報(bào)修
掃二維碼營銷：掃碼送紅包/積分、導(dǎo)購紅包、智能派單、手動搶單
掃二維碼售后大數(shù)據(jù)：產(chǎn)品故障報(bào)表、服務(wù)質(zhì)量報(bào)表、熱點(diǎn)區(qū)域報(bào)表
二、售后服務(wù)功能
通過上面對正品云臺這套家用電器售后服務(wù)系統(tǒng)（如何申請家用電器售后二維碼）的基礎(chǔ)介紹，我們具體看下它說具備的六大功能詳細(xì)介紹，看看如何通過這套二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)，幫助家用電器生產(chǎn)制造企業(yè)提升效率、客服效率提升約、客戶滿意度可高達(dá)、每年成本節(jié)約、二次營銷轉(zhuǎn)化率提升約、輕松管理售后、打造售后、質(zhì)保一站式服務(wù)等。
一鍵售后，快捷方便：消費(fèi)者掃碼填寫售后申請信息，系統(tǒng)后臺自動接收，及時(shí)解決問題，讓售后服務(wù)更迅速、更準(zhǔn)確。
產(chǎn)品溯源，防竄貨：系統(tǒng)后臺準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品出庫、發(fā)貨等信息，提供溯源查詢與竄貨預(yù)警功能。
防偽查詢，確保正品：每一件產(chǎn)品都被賦予獨(dú)立的二維碼，消費(fèi)者掃碼即可查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>
后臺自助，智能管理：二維碼不變，后臺自助修改內(nèi)容，掃碼同步更新;設(shè)置質(zhì)保卡信息更新、家用電器產(chǎn)品使用說明、產(chǎn)品生產(chǎn)信息等;售后服務(wù)表單記錄功能;掃碼統(tǒng)計(jì);用戶畫像數(shù)據(jù)收集。
鏈接互動，幫助營銷：后臺可設(shè)置營銷插件，如家用電器維修工/裝修工掃碼領(lǐng)紅包、掃碼領(lǐng)積分、掃碼抽獎等;可鏈接到第三商城。
信息查詢，了解售后：系統(tǒng)后臺記錄每一件家用電器產(chǎn)品的質(zhì)保信息，消費(fèi)者掃二維碼即可查看產(chǎn)品的質(zhì)保信息;查看產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品參數(shù)等資料。
三、解決方案
通過上面我們分享的這些功能，正品云臺這套家用電器售后服務(wù)系統(tǒng)（如何申請家用電器售后二維碼）可以滿足市面上大多數(shù)廠家，對掃產(chǎn)品二維碼進(jìn)行報(bào)修、報(bào)修等售后服務(wù)管理。
家用電器售后服務(wù)維修人員通過掃二維碼售后服務(wù)二維碼，創(chuàng)造健全的售后服務(wù)體系，賦予每個(gè)商品二維碼售后標(biāo)簽，輕松解決顧客售后問題，增強(qiáng)用戶粘性和口碑。
二維碼售后系統(tǒng)還兼具防偽質(zhì)保功能，消費(fèi)者掃碼即可查詢產(chǎn)品真?zhèn)闻c質(zhì)保信息，保障自身權(quán)益。目前家用電器、電子數(shù)碼、工程設(shè)備、醫(yī)療器械等行業(yè)已經(jīng)廣泛使用掃碼售后服務(wù)管理系統(tǒng)。
四、產(chǎn)品總結(jié)
這套通過掃家用電器二維碼售后服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行商品售后管理，功能已經(jīng)秒殺傳統(tǒng)售后服務(wù)質(zhì)?？ǖ龋瑤椭碳彝ㄟ^一物一碼售后二維碼，不但提升了消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，也大大提升了品牌形象和營銷管理水平。如果你的產(chǎn)品有這方面的需求，可以聯(lián)系七哥獲取最新掃碼售后系統(tǒng)解決方案。
