隨著越來越多的商家門店開啟BC聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，現(xiàn)在基于門店商家開啟的數(shù)字化營(yíng)銷玩法受到越來越多商家青睞。這期正品防偽分享一篇關(guān)于線下門店如何通過對(duì)產(chǎn)品賦予一物一碼數(shù)字營(yíng)銷碼（可以是二維碼形式、也可以是RFID芯片），幫助線下門店打通終端門店?duì)I銷，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一、痛點(diǎn)機(jī)遇
1、門店?duì)I銷難題
因?yàn)殚T店數(shù)字化營(yíng)銷水平低，導(dǎo)致門店受電商擠壓及疫情影響，門店客流減少，業(yè)績(jī)縮水嚴(yán)重
體驗(yàn)離店后斷層，無法再觸達(dá)，客戶資源無法沉淀持續(xù)做觸達(dá)
促銷難洞察顧客需求，且閑時(shí)難以管理及調(diào)動(dòng)他們的積極性
2、促銷機(jī)遇
轉(zhuǎn)型線上，24小時(shí)不打烊：營(yíng)銷和服務(wù)線上化，門店促銷裂變分銷獲客，社交互動(dòng)拉新增客，服務(wù)體驗(yàn)無縫銜接
主動(dòng)沉淀用戶，持續(xù)觸達(dá)：促銷數(shù)字化營(yíng)銷，離店客戶線上沉淀，主動(dòng)互動(dòng)營(yíng)銷老客，打造門店的私域流量池
促銷變多面手，更高效：促銷主動(dòng)拓客賣貨，促銷業(yè)績(jī)可量化跟蹤，線上分銷線下開單，提升對(duì)促銷管理效能
二、功能方案
門店數(shù)字化營(yíng)銷方案多維度賦能，通過對(duì)促銷激勵(lì)、業(yè)績(jī)提成、KPI設(shè)定、業(yè)績(jī)管理、社群裂變、會(huì)員營(yíng)銷、發(fā)券激活、直播帶貨等功能，幫助商家實(shí)現(xiàn)對(duì)賦促銷賦能，打造門店和消費(fèi)者的服務(wù)閉環(huán)，提升坪效。
1、裂變吸粉專家
門店促銷變裂變專家，吸粉更快速：任務(wù)裂變、好友裂變、一客一碼、紅包裂變營(yíng)銷、群裂變、推客裂變
通過多種裂變方式，去更廣泛的激勵(lì)邀請(qǐng)更多新用戶沉淀
朋友圈+社群+一客一碼+促銷，滿足更多場(chǎng)景的引流獲客
結(jié)合拼團(tuán)、砍價(jià)、在線抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷玩法，主動(dòng)吸引用戶參與
2、會(huì)員服務(wù)管家
促銷話術(shù)、SOP管理、禮券發(fā)放、客戶群發(fā)、用戶關(guān)懷、在線服務(wù)
針對(duì)門店促銷策劃好一些列的服務(wù)話術(shù)，促銷能便捷去對(duì)接不同需求的用戶
以個(gè)人、群SOP的方式，更高效觸達(dá)服務(wù)，提效且能更全面
促銷可離店后繼續(xù)在線服務(wù)，跟進(jìn)維護(hù)好自己的客戶，促進(jìn)復(fù)購(gòu)和提服務(wù)
3、精細(xì)運(yùn)營(yíng)能手
會(huì)員分層、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶跟進(jìn)、分層運(yùn)營(yíng)
結(jié)合用戶畫像的包括購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買商品和用戶屬性等實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送
根據(jù)不同場(chǎng)景和渠道的用戶自動(dòng)標(biāo)簽，可結(jié)合標(biāo)簽做好分層運(yùn)營(yíng)
了解客戶所加企微的促銷以及群聊，精準(zhǔn)營(yíng)銷，精準(zhǔn)化服務(wù)
4、高效促進(jìn)下單
促銷種草、直播帶貨、新人下單、支付有禮、收銀核銷、代客下單
購(gòu)可進(jìn)行商品的種草，通過這種方式提升傳播率以及打造人設(shè)
通過代客下單、收銀核銷以及售后處理等，提升促銷的服務(wù)維度更好服務(wù)用戶
通過多維度的營(yíng)銷玩法，更有效的觸達(dá)激活用戶，從而提升門店銷量
5、靈活激勵(lì)管理
激勵(lì)門店促銷，靈活上下管理。業(yè)績(jī)目標(biāo)、客戶繼承、數(shù)據(jù)查看、客戶統(tǒng)計(jì)、加友任務(wù)、流失提醒
為每個(gè)促銷制定月、季度的業(yè)績(jī)、加好友目標(biāo)，并能提醒完成進(jìn)度
敏感詞監(jiān)控，規(guī)范員工話術(shù)，打造極致的客戶體驗(yàn)
促銷離職后可進(jìn)行客戶的繼承，避免用戶的流失，保護(hù)企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)
三、系統(tǒng)總結(jié)
上面這篇就是本期正品防偽分享的針對(duì)門店數(shù)字化營(yíng)銷方案解決方案的全部?jī)?nèi)容。如果你是門店商家有這方面系統(tǒng)感興趣或者有疑問，歡迎聯(lián)系我們獲取系統(tǒng)和案例的免費(fèi)體驗(yàn)。通過這套系統(tǒng)方案能夠幫助線下商家門店打造自己的促銷私域營(yíng)銷體系。
