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這期我們分享一篇關(guān)于一物一碼二維碼售后質(zhì)保卡功能的文章,看看廠家使用了售后質(zhì)??▽?duì)于售后服務(wù)、營(yíng)銷管理有哪些好處。同時(shí),對(duì)于用戶端售后質(zhì)保卡相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)質(zhì)??ǖ仁酆竽J?,有哪些優(yōu)勢(shì)。下面我們一起看下這篇關(guān)于售后質(zhì)??ㄓ心男┕δ艿慕榻B。
一、售后質(zhì)保卡有哪些功能?
對(duì)于有電子質(zhì)保卡制造需求的廠家,使用這種二維碼質(zhì)保卡功能好處非常多,比如:
可以不受中間代理體系影響,直接通用戶建立聯(lián)系;
可以自己控制和管理產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)政策;
可以授權(quán)管理產(chǎn)品在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的信息權(quán)限;
可以第一時(shí)間與用戶、代理商進(jìn)行營(yíng)銷和服務(wù);
可以建立用戶信息卡,激活產(chǎn)品電子保修卡;
可以完善和有效管理產(chǎn)品售后服務(wù)體系;
可以建立產(chǎn)品使用和維護(hù)檔案,并且實(shí)時(shí)可以查看和分析產(chǎn)品故障原因,有效提升產(chǎn)品質(zhì)量;
所有產(chǎn)品環(huán)節(jié),依托產(chǎn)品二維碼,管理每個(gè)環(huán)節(jié)信息。
二、用戶如何使用售后質(zhì)????
上面我們分享了廠家使用售后質(zhì)保二維碼功能好處,下面我們一起看下消費(fèi)者通過這枚一物一碼二維碼售后服務(wù)二維碼有哪些功能好處。
對(duì)產(chǎn)品最終用戶來說:
查驗(yàn)產(chǎn)品信息,確定產(chǎn)品合格及真?zhèn)危?/p>
確定產(chǎn)品性能,是否為自己需要的產(chǎn)品;
可以通過產(chǎn)品二維碼,掌握產(chǎn)品的安裝方法,以及基本故障簡(jiǎn)單排除方法,熟練掌握產(chǎn)品使用方法;
可以通過掃描產(chǎn)品溯源二維碼,激活電子保修卡,獲取產(chǎn)品售后服務(wù);
產(chǎn)品故障,可以隨時(shí)掃碼查看故障及維修提示,或者直接通過二維碼溯源系統(tǒng),提交故障維修工單,唿叫廠家上門服務(wù)等
通過產(chǎn)品溯源二維碼,可以通過廠家確認(rèn)自己產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量是合格的;
可以查看自己購(gòu)買產(chǎn)品的所有維護(hù)保養(yǎng)記錄,做到用的放心、安心,舒心,省心;
可以再次或者多次參與廠家提供的銷售及其他活動(dòng)。
上面這篇就是本期正品防偽分享的關(guān)于售后質(zhì)??ㄓ心男┕δ芎锰帲康娜拷榻B。如果你是產(chǎn)品生產(chǎn)制造廠家,希望通過對(duì)產(chǎn)品建立一套一物一碼二維碼形式的售后質(zhì)保服務(wù)體系,歡迎聯(lián)系我們獲取系統(tǒng)和案例的免費(fèi)體驗(yàn)。