作為一家專業(yè)的幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)提供商，正品云臺(tái)基于一物一碼技術(shù)為產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供售后服務(wù)數(shù)字化營(yíng)銷管理解決方案。看看如何通過(guò)對(duì)產(chǎn)品賦予一物一碼二維碼，實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)數(shù)字化。將過(guò)去需要通過(guò)電話、線下門店、紙質(zhì)質(zhì)?？ǖ仁酆蠓?wù)工作，全部通過(guò)一套二維碼售后服務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
一、二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)功能
產(chǎn)品使用功能：掃二維碼查看說(shuō)明書、查看維修網(wǎng)點(diǎn)、查看問(wèn)答、查防偽
售后報(bào)修保修：二維碼預(yù)約安裝、電子質(zhì)保卡、在線報(bào)修、保修等功能
二維碼營(yíng)銷：掃二維碼送紅包/積分、導(dǎo)購(gòu)紅包、智能派單、手動(dòng)搶單
售后數(shù)據(jù)管理：管理產(chǎn)品故障報(bào)表、服務(wù)質(zhì)量報(bào)表、熱點(diǎn)區(qū)域報(bào)表
二、數(shù)字化售后服務(wù)管理優(yōu)勢(shì)
這套正品云臺(tái)開(kāi)發(fā)的二維碼售后服務(wù)管理系統(tǒng)，后臺(tái)功能可以根據(jù)廠家的需求隨時(shí)開(kāi)通，豐儉由人，但是系統(tǒng)使用體驗(yàn)和服務(wù)是一樣的。打造售后、質(zhì)保一站式服務(wù)提升企業(yè)品牌形象
一鍵售后，快捷方便：消費(fèi)者掃二維碼填寫售后申請(qǐng)信息，系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)接收，及時(shí)解決問(wèn)題，讓售后服務(wù)管理更迅速、更準(zhǔn)確。
產(chǎn)品溯源，防止竄貨：系統(tǒng)后臺(tái)準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品出庫(kù)、發(fā)貨等信息，提供溯源查詢與竄貨預(yù)警功能。
防偽查詢，確保正品：每一件產(chǎn)品都被賦予獨(dú)立的二維碼，消費(fèi)者掃二維碼即可查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>
后臺(tái)自助，智能管理：二維碼不變，后臺(tái)自助修改內(nèi)容，掃二維碼同步更新；設(shè)置質(zhì)保卡信息更新、產(chǎn)品使用說(shuō)明、產(chǎn)品生產(chǎn)信息等；售后服務(wù)表單記錄功能；掃碼統(tǒng)計(jì)；用戶畫像數(shù)據(jù)收集。
鏈接互動(dòng)，幫助營(yíng)銷：后臺(tái)可設(shè)置營(yíng)銷插件，如掃二維碼領(lǐng)紅包、掃二維碼領(lǐng)積分、掃二維碼抽獎(jiǎng)等；可鏈接到第三商城
信息查詢，了解售后：系統(tǒng)后臺(tái)記錄每一件產(chǎn)品的質(zhì)保信息，消費(fèi)者掃二維碼即可查看產(chǎn)品的質(zhì)保信息;查看產(chǎn)品使用說(shuō)明書、產(chǎn)品參數(shù)等資料。
三、數(shù)字化售后服務(wù)系統(tǒng)總結(jié)
正品云臺(tái)為開(kāi)發(fā)的這套二維碼售后服務(wù)管理系統(tǒng)，已經(jīng)上線運(yùn)營(yíng)多年，目前新版已經(jīng)全新升級(jí)上線。如果您的產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)以二維碼為入口，實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)數(shù)字化，歡迎聯(lián)系正品云臺(tái)獲取系統(tǒng)案例體驗(yàn)。微電同號(hào)：186-8445-1205
