產(chǎn)品售后，一直以來既是用戶痛點，也是行業(yè)盲點。正品防偽推出的掃碼售后系統(tǒng)不僅功能強大,質(zhì)量好,性能優(yōu)；還能高效助力企業(yè)提高售后服務(wù)資源的使用效率，提高客戶滿意度。
一、傳統(tǒng)售后系統(tǒng)弊端
1.傳統(tǒng)售后系統(tǒng)依然依賴紙質(zhì)保修卡，依然存在仿造、丟失、損害等情況；
2.傳統(tǒng)售后系統(tǒng)相對功能單一，僅滿足報單功能，無法再次創(chuàng)造商業(yè)價值；
3.傳統(tǒng)售后系統(tǒng)依然存在瞞報亂報等現(xiàn)象，如代理商通過虛報保修期來賺取保內(nèi)保外的維修差價；
4.大多數(shù)傳統(tǒng)的售后系統(tǒng)，都忽視了消費者客戶的沉淀管理，會員二次營銷等商業(yè)功能。
二、正品防偽掃碼售后系統(tǒng)
正品防偽推出的掃碼售后系統(tǒng)開發(fā)，利用商品唯一ID碼實現(xiàn)一碼一保修功能；利用支付寶生態(tài)與微信生態(tài)打造企業(yè)自身會員營銷一體化；利用會員數(shù)據(jù)沉淀實現(xiàn)會員二次營銷、增強品牌粘性。
二、掃碼售后系統(tǒng)功能特色
1.掃二維碼看產(chǎn)品安裝流程
正品防偽掃碼售后系統(tǒng)開發(fā)，利用二維碼存儲功能，載入產(chǎn)品信息。而大多消費者購買家電機械類產(chǎn)品，是不知道如何安裝。說明書看不明白，找售后很麻煩，如果消費者掃二維碼就看到產(chǎn)品的安裝流程，對于消費者來說是一大省事。
2.全程記錄維修信息
當設(shè)備出現(xiàn)故障，消費者掃碼，維修員查掃碼售后維修記錄。在后臺就能看到該設(shè)備維修的記錄，包活型號、故障時間、維修人員、維修次數(shù)等。
3.售后數(shù)據(jù)分析
正品防偽掃碼售后系統(tǒng)開發(fā)，幫助沉淀所有的維修數(shù)據(jù)。通過分析，可以知道廠家所有出廠機器故障情況及排名，甚至詳細到某個機械常見故障點出現(xiàn)頻率。
4.幫助企業(yè)營銷
正品防偽掃碼售后系統(tǒng)開發(fā)，消費者掃碼后，除了支持關(guān)注公眾號外，還能看到廠家、經(jīng)銷商、設(shè)備資料等，擴大企業(yè)品牌的影響力，提高產(chǎn)品的復(fù)購率。
正品防偽掃碼售后系統(tǒng)開發(fā)，通過掃碼就能輕松解決售后服務(wù)問題，提升了企業(yè)售后服務(wù)的效率和質(zhì)量，讓客戶享受到隨時隨地的貼心服務(wù)，有利于品牌口碑的傳播。
