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信息化時(shí)代,許多母嬰店也緊跟時(shí)代發(fā)展開始使用會(huì)員積分商城系統(tǒng),那么,會(huì)員積分商城系統(tǒng)如何應(yīng)用到門店管理呢?今天正品小編來給大家講一講,母嬰會(huì)員積分商城系統(tǒng)都有那些作用以及怎么應(yīng)用?
一、母嬰會(huì)員積分商城系統(tǒng)能幫助母嬰店吸納會(huì)員
母嬰會(huì)員積分商城系統(tǒng)通過拉新入會(huì)禮、老帶新推薦獎(jiǎng)勵(lì)、拉新入會(huì)禮等一系列的活動(dòng),培養(yǎng)已有客戶的忠誠度,拓展發(fā)展新客戶,激活長時(shí)間沉睡客戶。積分的獲取和應(yīng)用形式:注冊(cè)、消費(fèi)、充值、老帶新、新人入會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)積分,積分兌換:優(yōu)惠券、儲(chǔ)值、禮品,還有積分抵現(xiàn)等等。
二、母嬰會(huì)員積分商城系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析意見反饋
母嬰店要想保持持續(xù)、良性的發(fā)展趨勢(shì),就要對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品不斷的改善,銳意創(chuàng)新。母嬰會(huì)員積分商城系統(tǒng)中一個(gè)關(guān)鍵的作用就是使用商品管理功能,以及銷售報(bào)表管理,來分析會(huì)員所鐘愛的商品類型以及價(jià)格策略,掌握會(huì)員的消費(fèi)需求,從而針對(duì)性的完善店鋪產(chǎn)品。
三、母嬰會(huì)員積分商城系統(tǒng)能針對(duì)性的會(huì)員營銷策略
在母嬰會(huì)員積分商城系統(tǒng)中,店家可以依據(jù)系統(tǒng)所記載的會(huì)員資料及其消費(fèi)記錄等相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)客源采取大數(shù)據(jù)分析,標(biāo)注會(huì)員標(biāo)簽并分組營銷,隨后在會(huì)員積分系統(tǒng)之中建立有目的性的營銷方案,助力母嬰店精準(zhǔn)的定位到有消費(fèi)意向的潛在客戶,并提高老客戶的消費(fèi)頻次和消費(fèi)客單價(jià)。
二、積分用途:
(1)會(huì)員等級(jí)升級(jí),會(huì)員等級(jí)晉升可以按照會(huì)員累計(jì)積分或者會(huì)員余額積分進(jìn)行升級(jí);
(2)積分付款,積分轉(zhuǎn)儲(chǔ)值直接用于前臺(tái)消費(fèi);
(3)積分抽獎(jiǎng),用積分參與線上積分抽獎(jiǎng)活動(dòng);
(4)積分兌換禮品,在積分商城或者門店用積分兌換禮品;
(5)積分加錢換購商品。
三、積分獲取途徑:
會(huì)員簽到(母嬰會(huì)員積分商城的每日簽到功能)、會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員生日、會(huì)員等級(jí)晉升、會(huì)員消費(fèi)評(píng)價(jià)、會(huì)員完善資料、老會(huì)員推薦新會(huì)員、新會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)。
四、常見積分規(guī)則:
(1)固定額積分,如消費(fèi)20元即積1分;
(2)特定日期超額積分,例如每月5號(hào)或者每周三雙倍積分,可設(shè)定母嬰會(huì)員積分商城的會(huì)員日或節(jié)假日可參與雙倍積分等等;
(3)會(huì)員生日超額積分,例如會(huì)員生日當(dāng)天或者當(dāng)月消費(fèi)雙倍或者三倍積分。