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電器掃碼售后系統(tǒng)定制開發(fā)可以幫助企業(yè)系統(tǒng)化地管理售后服務(wù)運(yùn)營中的各項業(yè)務(wù)，包括客服中心(呼叫中心或服務(wù)熱線)、客戶管理、服務(wù)請求管理、現(xiàn)場任務(wù)管理、備件管理、服務(wù)資源的管理、安裝記錄管理、服務(wù)業(yè)務(wù)機(jī)會和服務(wù)財務(wù)管理等。
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1.全流程。對售后服務(wù)的全流程進(jìn)行精細(xì)化的管理。
2.可視化。對整個售后服務(wù)的流程實現(xiàn)了可視化管理，一切盡在掌握。
3.任務(wù)化。各項任務(wù)主動推送給現(xiàn)場工程師及各相關(guān)人員，極大方便了用戶，并提高效率。電器掃碼售后系統(tǒng)定制開發(fā).
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對于新買的家用電器，預(yù)約上門安裝難，不會使用，售后流程麻煩，售后服務(wù)差等等問題，均可通過掃碼售后系統(tǒng)將所有售后服務(wù)鏈接起來讓售后難題輕松解決。
